§ 8 Разъяснение прав на отмену сделки

Право на отмену сделки

Вы можете отменить Ваше заявление о заключении сделки без указания причин в течение 14 дней в письменной форме (например, письмом, факсом или электронным письмом) или - если товар поступит к Вам до истечения срока - также путем возврата товара. Срок начинается с получением настоящего разъяснения в письменной форме, однако не ранее поступления товара получателю и не до исполнения наших информационных обязательств согласно ст. 246 § 2 в сочетании с § 1 абз. 1 и 2 EGBGB, а также наших обязательств согласно § 312g абз. 1 п. 1 BGB в сочетании со ст. 246 § 3 EGBGB. Для соблюдения срока отмены достаточно своевременно отправить заявление об отмене или вернуть товар.
Заявление об отмене сделки направляйте по адресу:
DefShop GmbH
Zerpenschleuser Ring 30
13439 Berlin
Germany
Факс: 030 4099 8240-1 (местный тариф)
Эл. почта: info@def-shop.com

Последствия отмены сделки
В случае действительной отмены сделки обе стороны обязуются вернуть полученные товары и платежи, а также вернуть возможные полученные выгоды  (напр. пени).  Если Вы не можете полностью возвратить нам полученные товары или возможные полученные выгоды (например, выгоды от использования) или можете возвратить их только частично или в ухудшенном состоянии, Вы обязаны возместить нам их стоимость.  При ухудшении качества товара Вы должны возместить стоимость лишь в том объеме, который относится к обращению с товаром, выходящему за рамки контроля качества и функций товара.  Под "контролем качества и функций товара" подразумеваются проверка и примерка соответствующего товара, характерная для розничной магазинной торговли. 
Товары, подлежащие почтовой пересылке, отправляются за наш счет и под нашу ответственность.  Расходы за пересылку товара Вы несете в том случае, если поставленный товар соответствует заказу, и если цена возвращаемого товара не превышает 40 евро, или если Вы при более высокой стоимости товара на момент отмены сделки еще не оплатили товар или оплатили только договорную часть стоимости товара.  Во всех остальных случаях отправка товара для Вас бесплатна.  Не подлежащие почтовой пересылке товары мы заберем у Вас на месте. Обязательства по возмещению платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Срок выплаты для Вас начинается с момента отправления возвращаемого товара или Вашего заявления об отмене, а для нас с момента их получения.
Покупки в кредит
Если Вы покупали у нас товар в кредит и теперь хотите отменить такую сделку, Вы больше не связываетесь обязательствами по кредитному договору, если оба договора составляют единое целое.  Особенно это касается случаев, когда такой кредит был предоставлен нами, или когда кредитор пользовался нашей поддержкой при осуществлении финансирования. Если при вступлении в силу отмены сделки или возврата товара кредит уже поступил в наше распоряжение, Ваш кредитор в отношении последствий отмены сделки или возврата товара вступает в наши права и обязанности по кредитному договору.  Последнее не является действительным, если предметом предоставляемого договора было приобретение ценных бумаг, иностранной валюты, производных финансовых инструментов.
Если Вы хотите как можно более полно избежать договорных обязательств, воспользуйтесь Вашим правом на отмену сделки, а также, при наличии соответствующего права, отмените договор по кредиту.
Исключения из права на отмену сделки
Право на отмену сделки исключается при следующих договорах удаленных продаж:
- при поставке товара, изготовленного по индивидуальной спецификации заказчика,
или
- однозначно подогнанного под индивидуальные требования,
или
- не пригодного к возврату вследствие его качества,
или
- скоропортящегося или просроченного товара
или
- при поставке аудио- или видеозаписей или программного обеспечения, если поставленные носители данных были распечатаны потребителем,
или
- при поставке газет и журналов, за исключением случаев, когда потребитель заявил о заключении сделки по телефону.



Окончание разъяснения прав на отмену

8.1    Не касаясь Вашего права на отмену сделки, мы просим Вас

-    предотвращать повреждения и загрязнения, не стирать товар и не удалять этикетки, а также по возможности возвращать нам товар в оригинальной упаковке со всеми комплектующими и элементами упаковки. Просим Вас при необходимости использовать защитную упаковку (особенно обувь помимо обувной коробки должна быть упакована в дополнительную наружную упаковку). Если у Вас больше нет оригинальной упаковки, пожалуйста, позаботьтесь о подходящей упаковке, обеспечивающей достаточную защиту от повреждений при транспортировке.
-    возврат товара должен осуществляться в качестве посылки с соответствующей почтовой маркой или с нашей возвратной наклейкой, при этом просим Вас сохранять квитанцию о доставке.
-    перед возвратом товара просим позвонить нам по телефону 030-409 982 41 и сообщить о возврате товара. Таким образом Вы сможете помочь нам в быстрой обработке возврата товара.

8.2    Если Вы хотите воспользоваться установленным законом правом на отмену сделки (см. Разъяснение права на отмену сделки), расходы за пересылку товара Вы несете в том случае, если поставленный товар соответствует заказу, и если цена возвращаемого товара не превышает 40 евро, или если Вы при более высокой стоимости товара на момент отмены сделки еще не оплатили товар или оплатили только договорную часть стоимости товара. Во всех остальных случаях отправка товара для Вас бесплатна.