Are you a customer in Great Britain?

Visit
en.def-shop.com

§ 1 Область применения и поставщик
§ 2 Заключение договора
§ 3 Цены
§ 4 Расходы на пересылку
§ 5 Условия поставки и оговорка о своевременном снабжении
§ 6 Условия оплаты
§ 7 Сохранение права собственности
§ 8 Разъяснение прав на отмену сделки
§ 9 Гарантийные обязательства
§ 10 Ответственность
§ 11 Заключительные положения
 
§ 1 Область применения и поставщик

1.1      Настоящие Общие условия условия заключения сделок действуют для всех заказов, которые потребитель (§ 13 BGB) осуществляет через интернет-магазин компании DefShop GmbH, Zerpenschleuser Ring 30, 13439 Berlin.

1.2    DefShop является лицензированным интернет-магазином, подчиняющимся кодексу поведения Trusted Shops (см. www.trustedshops.de).    

§ 2 Заключение договора

2.1    Изображение товаров в интернет-магазине служит для представления предложения о продаже. Нажав на кнопку [подтвердить сейчас], Вы осуществляете обязывающий заказ товара. Продажа наших продуктов осуществляется только в целях личного применения в обычном розничном количестве.

2.2    Мы можем принять Ваш заказ путем отправки отдельного подтверждения заказа по электронной почте или путем доставки товара в течение 5 дней. Подтверждение поступления заказа осуществляется путем отправки автоматического электронного письма непосредственно после отправки заказа, что еще не является окончательным подтверждением обязательного для выполнения заказа.

2.3    Если наше подтверждение заказа будет содержать опечатки, или если указанная нами цена будет неправильной вследствие технических сбоев в передаче данных, мы имеем право на обжалование таких ошибок. Уже осуществленные платежи будут Вам немедленно возмещены.

§ 3 Цены

Для покупателей из России цены указаны в рублях.
 
§ 4 Расходы на пересылку

4.1    Стоимость доставки в любой город России 800 рублей за  ПОСЫЛКУ (потому что если заказ очень большой бывает две посылки и мы просим оплатить обе). Все подробности в РАЗДЕЛЕ: “Условия поставки“.

§ 5 Условия поставки и оговорка о своевременном снабжении

5.1    Доставка почтой DHL осуществляется исключительно в пределах Германии. При международных пересылках посылка передается соответствующему посылочному предприятию в данной стране.

5.2    Если заказанного товара не окажется на складе, потому что мы не по своей вине не получили данный товар от поставщика, в наличие на складе всех заказанных товаров, мы имеем право отказаться от выполнения наших обязательств. В этом случае мы немедленно уведомим покупателя и по возможности предложим подобный товар. Если подобного товара не будет в наличии, или если Вы не желаете доставку подобного товара, мы немедленно возместим Вам возможные уже осуществленные Вами платежи.
 
§ 6 Условия оплаты

Оплата. Банковская карта

Оплата заказа производится через Интернет непосредственно после его оформления.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:  

Мы не получаем и не храним данные Вашей кредитной карты. Вы можете произвести оплату онлайн кредитной картой через систему PayOnline System. При выборе способа оплаты через систему PayOnline System Вы будете автоматически перенаправлены на сайт банка, где Вам будет предложено заполнить авторизационную форму. Все данные, введенные Вами на сайте банка, полностью защищены и не передаются нам - мы не получим никаких конфиденциальных сведений о Вашей кредитной карте, кроме информации о самом платеже. В авторизационной форме банка Вам будет предложено внести номер карты, срок ее действия и CVC2 номер. Все Ваши платежи полностью защищены современной системой 3D Secure.PayOnline-System. Возврат денежных средств за товар, оплаченный при помощи банковской карты, производится непосредственно на Вашу кредитную карту В РАЗМЕРЕ 100%.

Оплата. Банковский перевод

Оплатить заказ можно в любом отделении Сбербанка, которые расположены по всей территории РФ. Список отделений Сбербанка

После составления заказа автоматически формируется квитанция установленного образца, по которой необходимо будет произвести платеж.

При оплате через Сбербанк взимается комиссия в размере 3% от суммы платежа.

Перевод денег осуществляется в 3-5 рабочих дней.

Отгрузка товара происходит в день поступления денег на наш расчетный счет. Если Вы хотите ускорить отправку Вашего заказа, пришлите на наш электронный адрес ([email protected]) отсканированную квитанцию об оплате. После этого Ваш заказ будет оперативно отправлен.

Оплата. WebMoney   

Вы можете оплатить заказ через платежную систему WebMoney. Технология WebMoney Transfer разработана с учетом современных требований безопасности, предъявляемых к системам управления информацией через Интернет. За совершение каждой трансакции системой взимается комиссия в размере 0.8% от суммы платежа. Подробнее о WebMoney

Отгрузка товара происходит сразу после оплаты.

 
§ 7 Сохранение права собственности

Товар остается в нашей собственности до полной его оплаты. До перехода прав собственности заклад, передача кредитору права собственности, обработка или изменение товара без нашего согласия запрещены.
 
§ 8 Разъяснение прав на отмену сделки

Право на отмену сделки

Вы можете отменить Ваше заявление о заключении сделки без указания причин в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид  (упаковка, пломбы, ярлыки ), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ удостоверяющий личность:

Для граждан РФ - паспорт гражданина РФ

Для иностранных граждан - национальный заграничный паспорт иностранного гражданина.

Последствия отмены сделки
При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Исключения из права на отмену сделки
Право на отмену сделки исключается при следующих договорах удаленных продаж:
- товары имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем,
или
- товары указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже Интернет-магазина, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.



Окончание разъяснения прав на отмену

8.1    Не касаясь Вашего права на отмену сделки, мы просим Вас

-    предотвращать повреждения и загрязнения, не стирать товар и не удалять этикетки, а также по возможности возвращать нам товар в оригинальной упаковке со всеми комплектующими и элементами упаковки. Просим Вас при необходимости использовать защитную упаковку (особенно обувь помимо обувной коробки должна быть упакована в дополнительную наружную упаковку). Если у Вас больше нет оригинальной упаковки, пожалуйста, позаботьтесь о подходящей упаковке, обеспечивающей достаточную защиту от повреждений при транспортировке.
-    возврат товара должен осуществляться в качестве посылки с соответствующей почтовой маркой или с нашей возвратной наклейкой, при этом просим Вас сохранять квитанцию о доставке.
-    перед возвратом товара просим позвонить нам по телефону +7 495 642 46 25 и сообщить о возврате товара. Таким образом Вы сможете помочь нам в быстрой обработке возврата товара.

8.2    Если Вы хотите воспользоваться установленным законом правом на отмену сделки (см. Разъяснение права на отмену сделки), расходы за пересылку товара Вы несете в том случае, если поставленный товар соответствует заказу и является товаром надлежащего качества.

8.3    Перевод денег, за возвращенный товар производится после получения нами товара.

- Если Вы хотите воспользоваться правом на возврат товара, Вы должны предотвращать повреждения и загрязнения, не стирать товар и не удалять этикетки, а также по возможности возвращать нам товар в оригинальной упаковке со всеми комплектующими и элементами упаковки. В противном случае мы имеем право отказаться от его приемки.


§ 9 Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства осуществляются в установленном законом порядке.
 
§ 10 Ответственность

11.1    Наша ответственность за мелкие нарушения обязательств исключается за исключением случаев, когда это касается важных договорных обязательств, ущерба для жизни и здоровья, а также гарантий или претензий по закону об ответственности за продукт.  Важными договорными обязательствами являются такие обязательства, от надлежащего выполнения которых зависит выполнение всего договора, и на выполнение которых рассчитывает другая сторона договора.

11.2    То же самое касается и нарушений обязательств наших доверенных лиц и законных представителей.
 
§ 11 Заключительные положения

12.1    Настоящие общие условия заключения сделок целиком и полностью определяют все наши договорные отношения. Изменения и дополнения к ним для приобретения юридической силы требуют письменной формы. То же самое касается и отмены требования письменной формы.

12.2    Если одно из положений настоящих Общих условий заключения сделок станет недействительным, все остальные положения договора остаются в силе. Вместо ставшего недействительным положения действуют соответствующие законные предписания.

12.3    Действительным является законодательство Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

12.4    У Вас есть возможность заключить договор купли-продажи на немецком или английском языке.

12.5      Если Вы являетесь предпринимателем, или не имеете общей подсудности в ФРГ или других странах ЕС, или перенесли Ваше место жительства в соотв. с действием настоящих Общих условий пользования за границу, или Ваше место жительства или постоянное место пребывания при подачи в суд не будет установлено, исключительное место подсудности находится по адресу компании Defshop.